FAQ

よくある質問

メガネについて

メガネの保証について

レンズについて見えにくい等の不都合がある場合は3か月以内にお申し付けください。
フレームが破損した場合お買い上げ後2年間無料にて修理させていただきます。
その他、詳細は販売員までおたずねください。

目が悪い(度数が強い)のでメガネフレームを選ぶときによく見えないのですが

ipadの機能を使用して画面上でいろいろなメガネをかけた時のお客様の印象やお洋服とのバランスを確認できます。また、正面からだけではなく斜めや、横顔など確認してください。

度付きサングラスを作りたいのですが

カーブの強いレンズなど、度付サングラス対応レンズがあります。サングラスの形状によっては対応できないものもあります。また現在ご使用のメガネを度付サングラスにすることも可能です。

目にも利き目があるのでしょうか

あります。手や足と同じように、よく使う側を利き目といいます。人は、利き目を軸とし、もう片方の目で利き目を補いながら立体的に物を見ています。

運転免許証の取得・更新に必要な視力は

普通免許の場合、片目でそれぞれ0.3以上、両目で0.7以上見える、または片目が0.3未満の場合は、他眼の視力が0.7以上で、視野が左右150°以上ある。二種または大型免許の場合、片目でそれぞれ0.5以上、両目で0.8以上見える、かつ深視力検査3回の平均誤差が2cm以下。

近くが見えにくい、老眼ですか

だいたい40~45歳位から目の水晶体の柔軟性が少なくなり、近くを見るためのピント合わせの力が弱くなります。、遠くは見えるけれど近くのものが見えづらくなれば老眼が考えられます。

近視の人は、老眼にならないのですか

老眼とは年齢が進むに従い調節力が低下する状態で、近視の人も年齢とともに老眼になります。ただ、近視の方は、メガネをはずすと近くが見えるためまだまだ老眼が始まっていないと勘違いされている場合があります。ですからメガネをかけた状態(遠くにピントが合っている)では近くのものは見づらくなります。

老眼鏡をかけると度が進みやすいのですか?

老眼とは、水晶体の弾力性が低下する誰にでも起こりうる老化現象ですので老眼鏡を掛ける掛けないにかかわらずある年齢まで度は進みます。ただ、老眼鏡をかけると近くが無理をしなくてもよく見えるため、老眼鏡をはずしたときに使い始める前より見えづらく感じることがあります。

遠視と老眼は、どこが違うのでしょうか?

正視の人が遠くを見る場合、自然な状態でピントが合っています。しかし遠視の人は自分自身の調節力で補って遠くにピントが合います。しかし、疲れやすくなるため、メガネレンズで補うことで自然な状態で見ることができます。一方、老視は調節力そのものが弱くなり、近くにピントが合わせにくくなることをいいます。そのため、メガネレンズで補い、近くのものを見やすくします。

既製品の老眼鏡は眼に悪いですか

既製品の老眼鏡は、左右の度数は同一で、レンズの中心も決まった位置で作られているために一人ひとりにあった適正なメガネとはいえません。短時間の使用では問題ありませんが、長時間使用するようなときは眼に合わせた適正な老眼鏡をお使いになることをおすすめします。

メガネを掛けると度数が進みますか

メガネの掛け外しと度数の進行は関係ないという意見が多いようです。とくに成長期のお子様は身体の成長に合わせて度数も変化しやすい傾向があるようです。

度が強いのでレンズが厚くなってしまう

レンズをお選びになる際は、高屈折タイプや非球面タイプのレンズを選択されると比較的薄く仕上がります。またフレームはお顔に合ったサイズの範囲内で、なるべくサイズの小さいものを選ぶとレンズ周辺部の厚みが軽減されます。

新しく購入したメガネがゆがんで見えたりして違和感があります

近視や遠視の度数が強いお客様や乱視のあるお客様は、見え方に違和感が出ることがありますが使用しているうちに慣れてきます。また、以前のメガネの度数からの差が大きい、初めてメガネを掛ける方などは違和感を感じやすいです。慣れない状態が続くようでしたら売場係員まで遠慮なくご相談ください。

遠近両用メガネって使いづらい

個人差はありますが、ほとんどの方が問題なくお使いいただけますが、度数や使用環境により慣れにくい方がいらっしゃるのも事実です。一般的に遠近両用メガネは初めての装用が早ければ早いほど慣れやすいと言われています。技術の進歩により、以前より遠近両用レンズ特有のユレやユガミの抑えたものも発売されております。見え具合のテストも出来ますのでお気軽にご相談下さい。

コンタクトレンズについて

コンタクトレンズをつけたまま顔を洗ったりお風呂に入ることはできますか

せっけん、シャンプーなどが目に入らないよう十分注意して行ってください。またレンズの紛失に気をつけてください。

コンタクトレンズ使用にあたって目の検査は必要ですか

初めて購入する時は、まず眼科医で検査を受けて、コンタクトレンズ装用に問題がないことを確認してから適切なレンズを選ぶ必要があります。また購入後も定期的な検査は受けてください。目のトラブルの多くは自覚症状がありませんので特に異常を感じなくても目に傷がついていたり、目のトラブルが進行している場合もあります。

コンタクトレンズの寿命はどのくらいですか

使用状況等により個人差がありますが、ハードコンタクトレンズは2~3年、ソフトコンタクトレンズで1~2年です。

花粉症だけど、コンタクトレンズを装用しても大丈夫ですか

花粉症をはじめ、アレルギー症状(充血、かゆみ、目やにが多い)がある場合にはあらかじめ眼科医にご相談ください。

2週間交換レンズを数日使わなかった場合、その分使用期間は伸びますか

使わなかった日数分、使用期限が伸びるのではありません。パッケージを開封した日から最長で14日間で新しいレンズと交換してください。

コンタクトレンズがあればメガネは必要ないですか

必要です。コンタクトレンズは目の状態や環境の変化、装用中の作業内容などによって、使用できない場合があります。外出の際にはメガネを持って出かけるようにしましょう。

どうして目に酸素が必要なのですか

角膜(黒目)は光を眼の中に通す組織のため、無色透明で、血管がありません。そのため涙を通して空気中から酸素を直接取り入れています。角膜に酸素が十分に届けられないと、目のトラブルを引き起こすことがあります。

コンタクトレンズ使用にあたって目の検査は必要ですか

初めて購入する時は、まず眼科医で検査を受けて、コンタクトレンズ装用に問題がないことを確認してから適切なレンズを選ぶ必要があります。また購入後も定期的な検査は受けてください。目のトラブルの多くは自覚症状がありませんので特に異常を感じなくても目に傷がついていたり、目のトラブルが進行している場合もあります。

コンタクトレンズを装用したまま目薬をさしてもいいですか

ソフトコンタクトレンズ用の目薬でしたらお使いいただけます。ただし、ご使用に際しては眼科医にご相談ください。

何歳から装用可能ですか(何歳まで装用可能ですか)

装用に年齢の基準はありません。個人差がありますので、眼科医にご相談ください。目の状態や自分でレンズを適切に使用できるかなどが判断基準となります。

レンズが目からはずれない(はずしづらい)時はどうすればいいですか

レンズが乾燥して、目からはずれにくくなっている可能性があります。無理にはそうとせず、数回ゆっくり大きくまばたきをしたり、指定のソフトコンタクトレンズ用の目薬で目を十分に潤し、その後でゆっくりはずしてみてください。それでも、はずれない場合は眼科医にご相談ください。

最近、近くが見づらいのですが、老眼?良いコンタクトレンズはある?

遠近両用コンタクトレンズがあります、ご相談ください。シニア人口増加にともない、40代以降の「大人のコンタクトレンズ」として徐々に普及しています。

補聴器について

補聴器を使い始めましたが慣れません

はじめて使う場合、補聴器の音の世界は少しにぎやかに感じるかもしれません。家の中などの静かな場面で使用し始め、少しずつ音が多い環境で試していくようにしてください。今まで聞こえなかった生活音が補聴器によって聞こえるようになり、雑音と感じる場合もあります。また補聴器の調整で改善されることもありますので、ご遠慮なくご来店ください。

テレビの音が聞こえづらい

ニュース番組など、アナウンサーが一人で話すようなものは比較的聞き取りやすいといわれていますが、同時に何人もが話し出すバラエティー番組や大きなBGMが流れているものの場合、聞きたい言葉を拾いづらくなることがあります。もともとテレビの音は、聞こえてくる音自体が人間の自然な声ではありません。聴力にもよりますが、両耳に補聴器をしてみたり、音に集中して聞き取る練習をしてみたりと何らかの工夫が必要になるでしょう。

会議のような複数の人が話す場所で聞こえづらい

大勢の人の中での会話は、通常でも聞き取りにくいものです。ざわざわした場所で誰が何を話しているのかを理解するには、音の方向感覚が重要で、聴力が低下していたり片耳の聞こえが悪いとこの方向感覚がつかみにくいです。このような場合には、補聴器を両耳に装用することをおすすめです。左右の耳が聞こえを補い合い、方向感覚のバランスを崩すことなく、補聴効果を上げることができます。

補聴器は価格はいくらぐらいするのでしょう

デジタル補聴器には、5万円程度から40万円を超えるものまで、さまざまな価格帯の製品があります。補聴器に備えられているそれぞれの機能が、ご自分の生活にどのようなメリットをもたらしてくれるのか。この点をきちんと把握し、機種を選択されることをおすすめします。必要な機能を備えた補聴器を予算の中からお選ぶことが、快適な補聴器を得るための近道といえます。

価格の安い補聴器と高い補聴器の違いは

機能、性能の違いです。価格の高い補聴器は雑音を抑えて言葉を聞き取りやすくする最新の機能や、自動的にハウリングを抑える機能、そして、使う人の聴力にあわせて聞こえをきめ細かく調整できる機能等が搭載されています。。ただ、必ずしも高い補聴器をつければ誰でもよく聞こえるようになるわけではありません。使う人の聴力や聞こえの状態に合っているかどうか、快適に聞こえるかどうかが大切です。

補聴器は購入後すぐに慣れますか

補聴器を使いこなすには、ある程度時間がかかります。暮らしの中で快適に使用できるよう、30分程度の短い時間からはじめて徐々に慣らしていってください。

デジタル補聴器の寿命は何年ぐらいですか

使用状況により個人差はありますが、平均寿命は4、5年です。手入れをきちんと行うことで、平均より長く使用している人もいます。補聴器の汗やホコリなど、自分でできる毎日のお手入れに加えて、店舗で定期的にクリーニングや点検が必要です。

家族(友人)の聴力が落ちているようですが、目安のようなものはあるのでしょうか

聴力の低下は自分ではなかなか気づきにくいので、家族や周囲の方が日常生活の中での気づきが大切です。簡単な目安としては、テレビの音量が大きい、話をしていて、聞き逃すことや、聞き返すことが多くなった、話す声が大きくなったなどです。

家族(友人)補聴器をどうやってすすめればいいでしょうか

聴力の低下を自覚していない人は、補聴器は自分とは関係のないものだと思いがちです。また補聴器はお年寄りのものというイメージがあります。まずは、聴力の低下は加齢によって誰にでも起こる現象であることや、本人だけの問題ではなく、家族みんなの問題であることを理解してもらうため話し合う機会をつくるのもいいかもしれません。

病院で補聴器装用をすすめられましたでもまだ早いと思うのですが

毎日の生活を楽しんだり、いろいろな危険から身を守るためにも「しっかり聞こえる」ことはとても大切です。少しでも聞こえにくく感じた時は早めに耳鼻科で受診し、必要に応じて補聴器の使用を検討されることをおすすめします。

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